Gestão

5 RAZÕES PORQUE OS PACIENTES MUDAM DE CONSULTÓRIO

Quando um novo paciente chega, ao consultório, é necessário fidelizá-lo, pois, se não contratar um bom serviço, mudará. Aqui estão os cinco principais motivos que levam alguns pacientes a mudam de consultório.

1 – Não foi oferecido um plano de pagamento adequado. Não há necessidade de baratear o serviço. Mas sim, oferecer várias opções de pagamentos.
2 – Informações inadequadas sobre o diagnóstico e plano de tratamento
3 – Desatualização dos serviços oferecidos.
4 – Os resultados insatisfatórios. As expectativas dos pacientes são sempre mais elevadas do que o que se pode oferecer , muito cuidado com as promessas.
5 – Baixa empatia. É importante estabelecer uma conexão sincera e estreita com os pacientes, isso gera confiança.

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