O JornalDentistry em 2016-4-21
Pela quarta vez em Portugal, Celso Orth e a sua equipa ministrarão um curso voltado para o dia a dia do consultório nos dias 13 e 14 de Maio 2016.
Este curso, de grande renome no Brasil, será apresentado pelos profissionais que atuam diariamente na Clínica Orth. A equipa trará experiências que permitirão uma ótica da organização do consultório, indicando práticas e ferramentas que possibilitem a manutenção e a indicação de novos clientes.
Com este curso pretende-se estimular mudanças que possam determinar o crescimento da Clinica, num ambiente melhor e com uma equipa capaz e mais motivada para enfrentar as dificuldades do dia-a-dia.
Programa:
- Considerações sobre o estado atual do negócio da odontologia no mundo.
- Empreender? Crescer? Arriscar? Decisões difíceis, mas possíveis.
- Criar valor no atendimento, sendo que o cliente precisa perceber isso.
- Estratégias de marketing.
- Construir relacionamentos duradouros com os clientes.
- Avaliar a experiência do cliente na clínica.
- Recepção de clientes / experiência do cliente na clínica / etiqueta profissional.
- Gestão da agenda - a eficácia depende diretamente de quem a controla.
- Aplicar o conceito de clínica interdisciplinar.
- Rutura: mudanças para alavancar resultados.
- Importância da primeira consulta
- Negociação do orçamento e apresentação do plano de tratamento.
- Seleção de Pessoas. Trabalho em equipa.
Mais informações em:
Telefones 961011159 - 926743503 244048615
Link para programa completo: //maxillaris.pt/curso-de-gestao/
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